ただいまお届けに通常よりもお時間をいただいております。発送目安:5営業日以内

 

INFORMATION

Do Anything Towel をご使用のお客様へ
お詫びと商品自主回収・交換のお願い

平素は、弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社が2021年9月〜2021年11月までに販売致しました「NOMADIX™」のDo Anything Towelにおいて、洗濯により商品が破損する等、強度が通常基準に満たないものが発生していることが判明致しました。

つきましては、対象商品の自主回収・商品交換を致します。
対象商品をご使用中のお客様は、大変お手数をお掛けいたしますが、下記のお問い合わせフォームよりご連絡をお願い申し上げます。ご返送先などは、お問い合わせいただきましたご連絡先にご案内させていただきます。

なお、交換品につきましては、現在メーカーへ商品の再生産を依頼しておりますので、お届けの準備が整い次第、発送させていただきます。 商品の入荷時期については12月20日頃を予定しております。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより一層の商品品質管理に努める所存でございます。
どうぞご理解とご協力の程賜りますようお願い申し上げます。

リコール対象商品一覧

商品:Do Anything Towel
販売期間:2021年9月〜11月
  • TEXAS FLAG

    TEXAS FLAG

    商品コード

    1700070088212

    バーコード

    5017070179913

  • PINEAPPLE

    PINEAPPLE

    商品コード

    1700070080212

    バーコード

    5017070179111

  • LEOPARD PINK

    LEOPARD PINK

    商品コード

    1700070024212

    バーコード

    5017070174918

  • BREK BLACK

    BREK BLACK

    商品コード

    1700070083212

    バーコード

    5017070179418

  • CARIFORNIA FLAG

    CARIFORNIA FLAG

    商品コード

    1700070026212

    バーコード

    5017070175113

  • HEAT WAVE TEAL

    HEAT WAVE TEAL

    商品コード

    1700070085212

    バーコード

    5017070179616

  • CACTUS

    CACTUS

    商品コード

    1700070079212

    バーコード

    5017070179012

  • BEND BLUE ORANG

    BEND BLUE ORANG

    商品コード

    1700070086212

    バーコード

    5017070179715

  • SUNSET STRIPES

    SUNSET STRIPES

    商品コード

    1700070066212

    バーコード

    5017070173911

  • FLAMINGO

    FLAMINGO

    商品コード

    1700070077212

    バーコード

    5017070178817

  • BLACK MARBLE

    BLACK MARBLE

    商品コード

    1700070075212

    バーコード

    5017070178619

  • AGUA BLUE

    AGUA BLUE

    商品コード

    1700070016211
    (または 5017070)

    バーコード

    5017070174017

    ※一部対象外あり

  • CAMO

    CAMO

    商品コード

    1700070012211
    (または 5017070)

    バーコード

    5017070173218

    ※一部対象外あり

  • POOL SIDE BLACK

    POOL SIDE BLACK

    商品コード

    1700070049211
    (または 5017070)

    バーコード

    5017070177711

    ※一部対象外あり

一部対象外商品の見分け方

洗濯ラベルによる見分け方

商品裏面の洗濯ラベルをご確認ください。黒いラベルの商品が今回のリコール対象商品となります。

リコール対象商品 リコール対象外商品
洗濯ラベル:黒色 洗濯ラベル:白色
洗濯ラベル:黒色 洗濯ラベル:白色
パイピング加工による見分け方

商品の縁のパイピング加工をご確認ください。パイピングが細く、ステッチが一重の商品が今回の対象商品となります。

リコール対象商品 リコール対象外商品
パイピング:細い パイピング:太い
パイピング:細い パイピング:太い
ステッチ:一重 ステッチ:二重
ステッチ:一重 ステッチ:二重

※リコール対象外商品にあたるもの、及びDo Anything Towel以外の商品については、製品強度に問題はございません。今回の交換対象外となりますので、ご理解とご協力の程賜りますようお願い申し上げます。

交換対応期間と発送予定

【対応期間】
2021年11月15日〜2022年5月20日迄

【交換品発送予定】
2021年12月20日以降、交換商品の出荷準備が整いましたら、お問合せフォームにご記入いただいたご連絡先へご連絡の上、交換品をお送り致します。

【お問合せ先】
アルコインターナショナル株式会社
大阪本社オフィス:06-6563-7346
営業時間:土・日・祝を除く平日 08:30〜17:30

事前のご連絡なく商品を送付された場合は交換を承ることができません。
必ず下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

下記お問い合わせフォームより必要事項をご記入の上、送信してください。
2~3営業日以内に当社よりご連絡いたします。